CRM 系统需记录客户问题原因

销售人员提供20%折扣。客户不喜欢，两周后另一位销售人员加入对话并提供更好的交易。问题在于没有人记得客户之前解释的问题。实际问题不是价格，而是他们一直在等待的集成。